Peruuttaminen on veloituksetonta, kun peruutus tehdään 24 tuntia ennen varattua aikaa. Varatun ajan voi peruuttaa vain puhelimitse.
Perushammashoito (perustarkastus, paikkaus- ja juurihoito sekä hammaskivenpoisto) on kaikilla perus- ja erikoishammaslääkäreillä samanhintaista.
